Помощь

Правила пользования торговой площадкой

Термины и определения

1. В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
   • Торговая площадка — вебсайт https://www.streitsale.ru, являющийся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).
   • Владелец Торговой площадки — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РВ-ИМПЭКС» (по тексту настоящих Правил — РВ-ИМПЭКС или Стрэйтсэйл (Юридический адрес: 105005, г. Москва, ул. набережная Академика Туполева, дом 15, к. 2, этаж 3, офис 44, тел +7 495 259 24 67, e-mail: info@rv-impex.ru).
   • Покупатель — любое юридическое лицо (B2B покупатели, корпоративные клиенты), использующее Торговую площадку на условиях настоящих Правил.
   • Договор – юридический документ, подписанный (в том числе посредством ЭЦП) между Покупателем (юридическим лицом) и Продавцом, на основании которого осуществляется купля-продажа товара.
   • Продавец — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РВ-ИМПЭКС» (по тексту настоящих Правил — РВ-ИМПЭКС или Стрэйтсэйл (Юридический адрес: 105005, г. Москва ул. Угрешская, дом 2, стр. 25, этаж 3, офис 46, тел +7 495 259 24 67, e-mail: info@rv-impex.ru).
   • Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом.
   • Производитель – юридическое лицо, производящее товар, поставляемый для продажи на Торговой площадке.
   • Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.
   • Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с РВ-ИМПЭКС и/или иным Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на Торговой площадке.
   • Услуги — услуги доставки и иные услуги, оказываемые РВ-ИМПЭКС Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем у РВ-ИМПЭКС или иных Продавцов на Торговой площадке.
   • Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки может быть указан на странице Товара или в личном кабинете. Конечная стоимость товара указывается в договоре.
   • Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа. Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. К одной единице товара может быть применен только один промокод.
   • Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. К одной единице товара может быть применен только один промокод.
   • Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях, устанавливаемых Торговой площадкой.
   • Бонус – условная единица, начисляемая Клиенту за Заказ, совершенный Клиентом или новым клиентом по рекомендации Клиента в соответствии с правилами, размещенными в личном кабинете Клиента, для частичной оплаты последующего Заказа в порядке и на условиях, указанных в правилах соответствующей акции.
   • 
     

Общие положения

1. Пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.
2. Договорные отношения с покупателем – юридическим лицом регламентируются договором, заключенным и подписанным сторонами.
3. Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Стрэйтсэйл и других Продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.
4. Стрэйтсэйл вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации, в том числе::
   • оставлять отзывы о Товарах, размещенных на Торговой площадке, ставить оценки Товарам при использовании Торговой площадки может любой авторизованный Покупатель;
   • вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Торговой площадки;
   • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Торговой площадки, осуществлению покупок на ней;
   • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;
   • не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;
   • не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;
   • удалить опубликованный отзыв в любое время;
   • самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Торговой площадке.
5. Покупатель соглашается с тем, что размещенные им на Торговой площадке сообщения и материалы могут быть использованы РВ-ИМПЭКС, в том числе в иных сервисах и приложениях РВ-ИМПЭКС, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах РВ-ИМПЭКС в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Торговой площадке в целом или к товарам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом РВ-ИМПЭКС предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.
6. Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы РВ-ИМПЭКС на Торговой площадке или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Покупателя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

Регистрация на сайте

1. Оформить Заказ на Торговой площадке могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
2. При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет РВ-ИМПЭКС свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), данные компании, реквизиты банковского счета.
3. РВ-ИМПЭКС осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных) в соответствии с политикой обработки персональных данных.
4. РВ-ИМПЭКС не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
5. Покупатель, зарегистрировавшийся на Торговой площадке, получает индивидуальную идентификацию путем ввода кода доступа, направленного РВ-ИМПЭКС с помощью смс на указанный в Личном кабинете контактный номер или перехода по ссылке, направленной по электронной почте. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем кода доступа третьим лицам запрещена.
6. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

Оформление заказа на Торговой площадке

1. Торговая площадка предназначена для реализации Товаров Стрэйтсэйл и иных Продавцов, а также услуг Стрэйтсэйл по доставке указанных Товаров Покупателям.
2. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый Стрэйтсэйл, Покупатель вступает в договорные отношения с Стрэйтсэйл в рамках договора купли-продажи Товара.
3. Договор должен быть оформлен надлежащим образом в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Без соответствующего договора поставка товара является невозможной.
4. Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении Заказа или у персонального менеджера.
5. Условия доставки обговариваются индивидуально и фиксируются в договоре.
6. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг РВ-ИМПЭКС, а также приобретения Товаров на Торговой площадке. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
7. Оформление Заказа на Торговой площадке означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания РВ-ИМПЭКС услуг доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара Стрэйтсэйл или иным Продавцом, а также настоящими Правилами.
8. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на Торговой площадке описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящих Правилах и Договоре.
9. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что РВ-ИМПЭКС может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
10. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:
    • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
    • регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
    • регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы РВ-ИМПЭКС для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
    • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы РВ-ИМПЭКС в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
    • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы РВ-ИМПЭКС в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
    • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Торговой площадке Заказов;
    • данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного РВ-ИМПЭКС.
11. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
    • а) полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;
    • б) полностью понимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключаемого с РВ-ИМПЭКС договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с РВ-ИМПЭКС или иным Продавцом посредством Торговой площадки;
    • в) свою дееспособность и финансовую состоятельность; что он полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с РВ-ИМПЭКС договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с РВ-ИМПЭКС или иным Продавцом посредством Торговой площадки.
12. Оформляя заказ на Торговой площадке, Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые РВ-ИМПЭКС может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Торговой площадки на телефонный номер, указанный Пользователем.
13. РВ-ИМПЭКС вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящих Правил.

Цена и оплата

1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Торговой площадке является заключение Покупателем с РВ-ИМПЭКС договора на оказание услуг доставки Товаров, размещенных на Торговой площадке.
2. В рамках одного Заказа Покупателем может быть заключен договор оказания услуги доставки Товаров нескольких Продавцов, с одновременным заключением нескольких договоров купли-продажи в отношении выбранных Покупателем Товаров. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
3. Право собственности на Заказанные Товары и риски их случайной гибели или повреждения переходят от Продавца к Покупателю согласно установленным в договоре условиям поставки INCOTERM 2010.
4. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:
   • Акционная скидка
   • Скидка по промокоду
   • Скидка постоянного Покупателя

Окончательную цену товара, стоимость доставки, подтверждение наличия товара, подтверждение заказа и уточнение прочих условий осуществляет менеджер РВ-ИМПЭКС по телефону, указанному в заявке. Без такого подтверждения заказ считается недействительным.

1. Воспользоваться Скидкой постоянного Покупателя можно только через Личный кабинет и персонального менеджера. Для этого необходимо оформлять заказы, совершив вход на Торговую площадку под своими учетными данными, указанными в профиле Личного кабинета. Скидка постоянного Покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.
2. Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами.
3. В случае, если договор купли-продажи Товара, представленного на Торговой площадке, заключается не с РВ-ИМПЭКС, а с иным Продавцом, разместившим предложение о Товаре на Торговой площадке, оплата осуществляется на счет РВ-ИМПЭКС, действующее по поручению соответствующего Продавца в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Продавца.
4. Документы Покупателю направляются способом, зафиксированным в договоре.

Права и обязанности сторон

1. РВ-ИМПЭКС обязуется:
   1. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и  Политикой РВ-ИМПЭКС в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
   2. В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя, РВ-ИМПЭКС обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РВ-ИМПЭКС) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РВ-ИМПЭКС) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между РВ-ИМПЭКС и Покупателем.
   3. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных РВ-ИМПЭКС обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РВ-ИМПЭКС ) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РВ-ИМПЭКС) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
2. РВ-ИМПЭКС имеет право:
   1. Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, помещая их на Торговой площадке, расположенной по интернет-адресу: https://www.streitsale.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
   2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» РВ-ИМПЭКС обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
   3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.
   4. Потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. РВ-ИМПЭКС имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
   5. Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.
   6. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
   7. Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта https://www.streitsale.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
   8. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется РВ-ИМПЭКС самостоятельно, в одностороннем порядке.
   9. Произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
   10. Изменять условия Акций, размещённых на сайте Торговой площадки https://www.streitsale.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте Торговой площадки https://www.streitsale.ru
   11. Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён РВ-ИМПЭКС в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств РВ-ИМПЭКС и иных Продавцов, размещающих Товары на Торговой площадке, по уже заключённым договорам.
3. Покупатель обязуется:
   1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, Товарами, предлагаемыми на Торговой площадке, а также с порядком и условиями оказания РВ-ИМПЭКС услуги доставки Товара.
   2. Во исполнение РВ-ИМПЭКС своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
   3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.
4. Покупатель имеет право:
   1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете.

Доставка и возврат товара

1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в Договоре, и в период времени, согласованный при оформлении заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен.

Форс-мажор

1. РВ-ИМПЭКС освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.